Digitale Ökosysteme

Digitalen Ökosystemen und Plattformstrukturen wird eine bedeutende Entwicklung vorausgesagt. Insbesondere ihre offene Architektur sowie ihre direkten Schnittstellen zum Kunden haben das Potenzial, Unternehmen strukturell und prozessual grundlegend zu verändern sowie neue Geschäftsmodelle zu etablieren. Das zeigt sich auch darin, dass große Tech-Unternehmen, aber auch neue, innovative Anbieter in bestehende Märkte drängen und diese grundlegend verändern. Die Transformation der Wirtschaft ist damit in vollem Gange.

Das Buch beschreibt und analysiert diese neuen Rahmenbedingungen insbesondere für die Finanzbranche. Ausgehend von strategischen Überlegungen zu digitalen Ökosystemen werden unterschiedliche Business Cases dargestellt sowie die Rolle von Plattformen, Technologien, Big Data und Künstlicher Intelligenz erläutert.

Die Autorinnen und Autoren stammen aus der Wissenschaft, der Beratung und der Unternehmenspraxis. Dieser multidisziplinäre Ansatz verleiht dem Buch eine solide theoretische Fundierung zusammen mit einem hohen Grad an Praxisrelevanz. Das Buch liefert vertiefte Einblicke in den Status quo sowie weiterführende Trends der Plattformökonomie in der Finanzbranche. Es bietet damit Anregungen für aktuelle und weiterführende strategische und technologische Projekte in der Branche.

Herausgeber

Dieter Knörrer
Dieter Knörrer ist Geschäftsführer der DWK Holding GmbH & Co. KG, ein Family Office, das alleiniger Gesellschafter der bbg Betriebsberatungs GmbH in Bayreuth ist. Er etablierte die bbg zum führenden Informations- und Kommunikationsdienstleister in der Finanz- und Versicherungswirtschaft. In 2018 gründete er gemeinsam mit Dietmar Schmidt, die VeDaTa VertriebsDatenServices GmbH in Bayreuth als gemeinsamer Gesellschafter.

Marcus W. Mosen
Marcus W. Mosen ist Senior Advisor, Beirat und Investor in verschiedenen Payment-, Tech- und Fintech-Unternehmen (www.mwmosen.com). Er war über 20 Jahre in Geschäftsführungsverantwortung bei führenden Zahlungsverkehrsanbietern, wie z.B. First Data, Easycash, Ogone, Ingenico und Concardis. Er hat maßgeblich Entwicklungen im Zahlungsverkehrsmarkt in Deutschland und Europa initiiert und mitgestaltet.

Prof. Dr. Jürgen Moormann
Prof. Dr. Jürgen Moormann ist Professor für Bank- und Prozessmanagement an der Frankfurt School of Finance & Management. Seine Forschungsfelder sind Strategieentwicklung, Business Engineering und Prozessmanagement. Er ist Gründer und Co-Head des ProcessLab, ein auf das Prozessmanagement in der Finanzbranche ausgerichtetes Forschungscenter der Frankfurt School (www.processlab.info). Er ist Autor bzw. Herausgeber von zehn Büchern und hat Artikel in einer Vielzahl wissenschaftlicher Fachzeitschriften, national und international, veröffentlicht.

Dietmar Schmidt
Dietmar Schmidt ist geschäftsführender Gesellschafter der mexxon Gruppe (www.mexxon.com) mit branchenübergreifendem Schwerpunkt in Künstlicher Intelligenz, Smart Data und digitalen Ökosystemen. Seine Expertise liegt darin, eine erfolgreiche Datenstrategie in Unternehmen zu etablieren und Datenplattformen mit hoher Datenqualität zu entwickeln. In 2018 gründete er gemeinsam mit Dieter Knörrer, die VeDaTa VertriebsDatenServices GmbH in Bayreuth als gemeinsamer Gesellschafter.

Autoren

Prof. Dr. Heinrich M. Arnold
Honorarprofessor für Digitale Transformation, Technische Universität Berlin, Berlin

Martin Baumann
Director Analytics, informa Solutions GmbH an Experian company, Baden-Baden

Dr. Jan Boehm
Director Corporate Development and Public Affairs, N26 Group, Berlin

Dr. Gerrit Böhm
Mitglied der Vorstände, Volkswohl Bund Versicherungen, Dortmund

Prof. Dr. Argjent Demiri
Studiengangsleiter, Professor für Dienstleistungsmanagement, Consulting & Sales, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Heilbronn

Marius Diedrich
Business Development Manager, finleap connect GmbH, Hamburg

Fabian Dingel
Innovationsmanager, Mittelstand.ai GmbH & Co. KG, Gießen; Innovationsmanager Finanzinnovationen und Data Science, Volksbank Mittelhessen, Gießen

Hans Eder
Principal, Horváth Management Consultants, Stuttgart

Guido Emmelius
Geschäftsführer, Mittelstand.ai GmbH & Co. KG, Gießen; Bereichsleiter Finanzinnovationen und Data Science, Volksbank Mittelhessen, Gießen

Wolfgang Epting
Solution Advisor Chief Expert, SAP Deutschland SE & Co. KG, Walldorf

Wolfgang Hanssmann
Vorstandsvorsitzender, HDI Vertriebs AG, Köln

Georg Henig
Partner, McKinsey & Company, München

Prof. Dr. Ludwig Hierl
Professor für Accounting, Controlling und Finance, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Heilbronn

Frank Kebsch
CEO, finleap connect GmbH, Hamburg

Frank Kettnaker
Mitglied der Vorstände, Alte Leipziger Lebensversicherung a.G, Hallesche Krankenversicherung a.G, Alte Leipziger Holding AG, Oberursel

Dieter Knörrer
Geschäftsführender Gesellschafter, bbg Betriebsberatungs GmbH, Bayreuth

Lisa Knörrer
Global Process Engineer, Kuehne + Nagel, Contern, Luxemburg; Doktorandin, WHU Otto Beisheim School of Management, Vallendar

Christophe Krech
Data Scientist, informa Solutions GmbH an Experian company, Baden-Baden

Julius Kretz
Bereichsleiter Marketing – Systeme & Plattformen, Alte Leipziger Lebensversicherung a.G., Oberursel

Prof. Dr. Sascha Kwasniok
Professor für BWL, Fachrichtung Versicherung, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Mannheim

Sarah Lehmann
Head of Marketing & Public Relations, coeo Inkasso GmbH, Dormagen

Sebastian Ludwig
CEO & Managing Director, coeo Group GmbH, Dormagen

Michael Mohr
Sprecher der Geschäftsführung, abcfinance GmbH, Köln

Prof. Dr. Jürgen Moormann
Professor für Bank- und Prozessmanagement, Frankfurt School of Finance & Management, Frankfurt am Main

Marcus W. Mosen
Berater, Non-Executive Director, Investor, Inhaber m.w. mosen GmbH, Köln

Catharina Münch
Head of Marketing & Communication, mexxon consulting GmbH & Co. KG, Bad Homburg v.d.H.; Doktorandin, Julius-Maximilians-Universität, Würzburg

Jörg Mußhoff
Senior Partner, Leiter Financial Institutions Group, McKinsey & Company, Düsseldorf

Martina Neumayr
Senior Vice President Credit Risk & Fraud Services, informa Solutions GmbH an Experian company, Baden-Baden

Martin Nokaj
Geschäftsführer, BFS health finance GmbH, Dortmund

Guido Perscheid
Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Frankfurt School of Finance & Management, Frankfurt am Main; Doktorand Wirtschaftsinformatik, Otto-Friedrich-Universität Bamberg, Bamberg

Dietmar Schmidt
Geschäftsführender Gesellschafter, mexxon consulting GmbH & Co. KG, Bad Homburg v.d.H.

Dr. Johannes R. Watzl
CTO, CCEX Cloud Commodities Exchange GmbH, Frankfurt am Main

Markus Wernicke
Geschäftsführer, abcfinlab GmbH, Köln

Stefan Zurth
Innovationsmanager Marketing und Vertrieb, HDI Vertriebs AG, Hannover

Geleitwort

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Herausgeber

Autorinnen und Autoren

Strategien und Geschäftsmodelle
Einführung
Mehr als Digitalisierung – Wie digitale Ökosysteme Wert für Firmen generieren
Dieter Knörrer/Lisa Knörrer
Rollenfindung in einer Welt digitaler Ökosysteme – Positionierung von Versicherern und Maklern
Gerrit Böhm
Ökosysteme als Next Normal – Erfolgsstrategien für Makler
Jörg Mußhoff/Georg Henig
Entwicklung von Finanzprodukten für digitale Ökosysteme
Michael Mohr/Markus Wernicke
Verschmelzung von Industrie 4.0 und Finanzbranche
Fabian Dingel/Guido Emmelius
Ökosysteme als Quelle für neue Ertragspotenziale für regionale Banken
Argjent Demiri/Ludwig Hierl
Einfluss von digitalen Ökosystemen und Plattformen auf die Zukunft der Versicherungsbranche
Wolfgang Hanssmann/Stefan Zurth
Vorgehensweise zur Teilnahme an digitalen Ökosystemen
Martin Nokaj

Künstliche Intelligenz und Daten
Einführung

Smartes Datenmanagement im Kontext digitaler Ökosysteme
Dietmar Schmidt/Catharina Münch
Betriebliche Vorsorge als Ökosystem – Herausforderungen und mögliche Einsatzfelder von KI
Hans Eder
Algorithmic Economy – Treiber der digitalen Transformation im Forderungsmanagement
Sebastian Ludwig/Sarah Lehmann
Analytics-Plattformen als Wegbereiter der Cloud-Transformation
Martina Neumayr/Martin Baumann/Christophe Krech
Verwendung personenbezogener Daten in digitalen Ökosystemen
Wolfgang Epting

Plattformen und Techologien
Einführung
Handelsplatz für IT-Ressourcen als digitales Ökosystem
Johannes R. Watzl
Das Innovationswunder von Berlin – das Berliner Software-Innovationsökosystem
Heinrich M. Arnold
Aufbau digitaler Banking-Plattformen in der Finanzbranche
Frank Kebsch/Marius Diedrich
Digitale Ökosysteme und die Relevanz der User Experience – Erfahrungen auf dem Weg von einer Neobank zur Fintech-Plattform
Jan Boehm
Dynamik und Perspektiven im Digital Payment Ecosystem
Marcus W. Mosen
Plattformentwicklungen im Versicherungsmarkt – Von Open Banking zu Open Finance
Sascha Kwasniok/Julius Kretz/Frank Kettnaker

Geschäftsmodelle auf dezentralen Plattformen
Guido Perscheid/Jürgen Moormann